ETI Täienduskoolituskeskuse tegevuse kvaliteedi tagamise alused
1. ÜLDSÄTTED
1.1. ETI Koolituse MTÜ (registrinumber 80330800) ja ETI Koolituskeskus OÜ (registrinumber 14168565) poolt asutatud koolitusasutuse nimi on ETI Täienduskoolituskeskus (edaspidi Koolituskeskus), mis lähtub täienduskoolituse kvaliteedi tagamisel Täiskasvanute koolituse seadusest, organisatsiooni ärieetikast, põhikirjast ning õppekorralduse alustest.
1.2. Koolituskeskus pakub täiskasvanutele suunatud tööalast ja vabahariduslikku täiendkoolitust.
1.3. Koolituste läbiviimisel ja suhtlemisel klientidega juhindume väärtuspõhisest suhtest, avatusest, aususest ja abivalmidusest.
2. ÕPPEKAVADE KVALITEEDI TAGAMISE TINGIMUSED JA KORD
2.1. Õppekavade koostamisel lähtutakse Täiskasvanute koolituse seadusest, täienduskoolituse õppekava koostamise juhendmaterjalist ja täienduskoolituse standardist.
2.2. Koolituskeskuse õppekavas sätestatakse järgmised andmed:
- õppekava nimetus;
- õppekavarühm;
- õppekava eesmärk ja õpiväljundid;
- õpingute alustamise tingimused, juhul kui need on eeltingimuseks õpiväljundite saavutamisel;
- õppe kogumaht, sealhulgas auditoorse, praktilise ja iseseisva töö osakaal;
- õppe sisu;
- õppekeskkonna kirjeldus;
- õppematerjalide loend, juhul kui õppekava läbimiseks on ette nähtud õppematerjalid;
- lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid;
- koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldus.
2.3. Õppekava koostamisel lähtutakse sihtrühmade vajadustest ning iga koolitus on praktilise suunitlusega ja aitab sihtrühmal saavutada paremaid ja mõõdetavaid tulemusi.
2.4. Iga koolituse juures on viide kehtivale õppekavale.
3. ÕPPEKESKKONNA KVALITEEDI TAGAMISE TINGIMUSED JA KORD
3.1. Koolituskeskus viib läbi koolitusi õppeklassis, mis vastab tervisekaitse nõuetele. Õppeklass on varustatud tänapäevase esitlustehnika (näiteks dataprojektori, arvuti ja tahvliga).
3.2. Koolituskeskuse koolitustel on õppematerjalid paberkandjal ja/või elektrooniliselt.
3.3. Koolitusgrupi suurus sõltub koolitusest, kuid eesmärgiks on siiski tagada individuaalne lähenemine kogu õppeprotsessi jooksul.
4. KOOLITAJATE KVALITEEDI TAGAMISE TINGIMUSED JA KORD
4.1. Lektoritel on kõrgharidus erialal ja/või pedagoogiline haridus või nad tegutsevad aktiivselt õpetatavas valdkonnas ning omavad vastavat kogemust, mida suudavad tõendada.
4.2. Lektor koostab iga koolituse jaoks ainekaardi vastavalt õppekavale.
4.3. Lektor esitab Koolituskeskuse juhatajale peale koolituse lõppu tagasiside koolitustulemuste ja parandusettepanekute kohta.
4.4. Pärast tagasisidelehtede saamist õpilaste poolt analüüsib kooli juhtkond nii koolitustulemused kui ka tagasisidelehtede sisu ning teeb parendusettepanekud lektorile.
5. TÄIENDUSKOOLITUSE KOHTA TAGASISIDE KOGUMISE KORD
5.1. Koolituskeskus küsib peale igat koolitust osalejatelt tagasisidet ja parandusettepanekuid. Tagasisidet võib anda kirjalikult (paberkandjal või digitaalselt) ning vajadusel ka videointervjuu vormis. Saadud tagasisidet analüüsime ning kasutame selleks, et pakkuda veelgi kvaliteetsemaid koolitusi.
5.2. Koolituskeskus kogub õppijate kohta järgmisi andmeid: nimi, e-post, telefon ja isikukood. Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt isikuandmete kaitse seaduse § 6 nõuetele.