Tervishoiutöötajate patsiendikeskne suhtlemine (eesti keeles)

Koolituse sisu

• Patsiendikeskne lähenemine tervishoius: põhimõtted ja rakendamine igapäevatöös

• Suhtlusmudelid ja nende praktiline rakendamine: patsientidega suhtlemise mudelid ning nende kasutamine tervishoius (sh Calgary–Cambridge’i mudel)

• Patsiendikeskse suhtlemise eesmärk ja roll: tervishoiutöötaja kommunikatsiooni mõju patsiendi ravisoostumusele ja elukvaliteedile

• Suhtlemine keerulise patsiendiga: toimetulek agressiivsete patsientidega ning agressioonile reageerimise strateegiad ja tehnikad

Omab ülevaadet patsiendikeskse lähenemise põhimõtetest tervishoius ning nende rakendamisest igapäevases töös
Omab ülevaadet erinevatest suhtlusmudelitest ja nende praktilisest rakendamisest patsiendisuhtluses (sh Calgary–Cambridge'i mudel)
Omab ülevaadet patsiendikeskse kommunikatsiooni eesmärgist ja rollist patsiendi ravisoostumuse ning elukvaliteedi toetamisel
Omab ülevaadet keeruliste ja agressiivsete patsientidega suhtlemise võimalustest ning tunneb tõhusaid agressioonile reageerimise strateegiaid ja tehnikaid.

Pole veel tagasisidet